CASE

導入事例

WORK EFFICIENCY 業務効率改善事業

同事業でサポートさせて頂いた導入事例の一つとなります。

ご要望からサービス選定、環境構築まで一貫して弊社で対応させて頂きました。

CASE 01 cybozu kitone
導入サポート事例

Kintoneとは?

Cybozu社が提供するクラウド型データベースアプリサービス。

簡単にアプリを作成することが出来、業務に活用することが出来るサービス。

株式会社こんの 様

http://www.konno.gr.jp/

福島県福島市に在籍する再生資源卸売業の企業様

古紙の取り扱いで東日本でもトップクラスの規模を誇るお客様。

日々、営業を行う上でお客様と自社で保有する情報に差異が出てしまうことに懸念を抱き弊社に改善依頼をご相談頂きました。

選定ツール

Cybozu kintoneを選択した理由

・利用中グループウェアとの親和性

・低ランニングコスト

・PC、スマホどちらでも利用可能

・使いやすいインターフェース

メリット

顧客管理 + 契約管理 + 営業管理のすべてが一つに

連動していなかったお客様対応の情報がワンストップにまとまりました。

それにより

  • 情報の一元化
  • 情報の属人化の排除
  • チャット機能により情報の共有とエビデンス化

などがワンツールで構築することが出来ました。

効果

  • 営業のためのExcel等オフィス

    60%削減

  • 顧客情報・案件情報を探す時間

    70%削減

  • チャットによる社内の意思疎通

    70%アップ

※お客様体感ヒアリング

構築したアプリと連動イメージ

連動イメージ

弊社が提供したもの

今回の例ではkintoneをベースにお客様の環境改善のお手伝いをさせて頂きました。

弊社が提供したかったのはkintoneではありません。使いやすいITツールで業務をより円滑に行うことのできる環境改善を提供させて頂いたと考えております。kintoneはお客様の環境との親和性で決めたツールでしかありません。

弊社はお客様に合わせ柔軟にツールを変え最適な環境構築のお手伝いを致します。